Os problemas de saúde na classe média
Há cerca de 23 anos testemunhamos a chegada dos planos de saúde ao Brasil, mudando completamente o sistema de saúde e afetando financeiramente todos os segmentos da medicina, em especial a fisioterapia. Para se ter uma idéia, a média atual de pagamento por sessão varia entre R$ 6,00 e R$ 8,00, independente da quantidade de aparelhos utilizados no tratamento e do tempo de permanência de cada paciente. Outro fato a se considerar é o alto número de pessoas envolvidas nos serviços de fisioterapia, o que eleva ainda mais suas despesas. A impressão que fica é a de que os convênios esqueceram que as clínicas precisam pagar pessoal, impostos, equipamentos, manutenção e tantas outras coisas, tornando impossível a gerência de um negócio em que se gasta mais do que se arrecada. Por isso é tão comum encontrar serviços de fisioterapia subsidiados pela ortopedia. Para tornar o serviço viável é preciso realizar um grande número de sessões a cada dia e oferecer qualidade e velocidade no atendimento. Como se não bastasse, é preciso ainda lidar com a burocracia, a exigência de protocolos no preenchimento de guias e as diferentes metodologias e vencimentos de cada plano de saúde.
Evitando confusões com as guias médicas
Outra dificuldade comum, que resulta em considerável perda financeira, é encontrada na hora de diferenciar os pacientes que já realizaram todas as sessões autorizadas pelo plano, daqueles que ainda não utilizaram todas as sessões autorizadas e que, por isso, possuem crédito no atendimento. Todo administrador conhece as dificuldades de se enviar uma guia ao faturamento em tempo hábil e de se controlar, entre dezenas delas, aquelas que devem ser enviadas. O sistema NewFis resolve esse problema selecionando e separando as guias dos pacientes que concluíram o tratamento, daquelas dos pacientes que abandonaram o tratamento, dos que precisaram se ausentar durante o mesmo e das guias já vencidas.
Soluções modernas e viáveis
O NewFis é um moderno sistema de gestão para clínicas de fisioterapia, que chegou para tornar o seu negócio muito mais dinâmico, produtivo e lucrativo. Através do NewFis é possível controlar a retirada das guias da recepção para o faturamento e localizá-las, em forma de código de barras, a cada retorno do paciente, seguindo uma metodologia totalmente inovadora e funcional. Com o NewFis você institui uma nova rotina administrativa, que permite atendimento rápido e eficaz, ampliando o número de pacientes e promovendo conseqüente aumento da produtividade e da lucratividade de sua clínica. Veja a seguir tudo o que o NewFis é capaz de fazer por cada setor do seu negócio.
Principais benefícios e facilidades para cada setor
» Recepção:
- Como no sistema NewHosp, a localização do paciente pode ser feita através da data de nascimento. Dessa forma, além de ganhar tempo, tem-se a segurança de nunca errar na localização dos clientes;
- O sistema organiza, de maneira muito simples, todos os pacientes em tratamento, por ordem numérica de avaliação;
- O sistema permite definir quantas sessões um determinado paciente ainda tem de crédito ou bloquear os tratamentos não-autorizados pelo plano de saúde;
- Controla todas as sessões através de código de barras, tanto na entrada quanto na saída do paciente;
- Realiza faturamento automático de todos os pacientes assim que se retiram do serviço;
- Controla automaticamente as sessões em crédito de todos os pacientes;
- Possibilita a transferência de sessões em crédito de avaliações, passadas para uma avaliação atual;
- Retira as guias vencidas da recepção através da seleção de diversos critérios como fim de tratamento, pacientes faltosos, guias vencidas, licenças vencidas e outros;
- Identifica fácil e rapidamente pacientes que não terminaram a sessão;
- Facilita a confirmação ou mudança do código da AMB autorizado pelo convênio;
- Controla todas as sessões realizadas por cada paciente, tornando o processo muito rápido;
- Visualiza imediatamente as restrições de cada convênio, facilitando muito o atendimento e resultando em diminuição de glosas.
» Estatísticas:
- Verificação gráfica do faturamento por convênio, plano ou fisioterapeuta;
- Verificação gráfica da média e tendência do faturamento, convênio a convênio;
- Controle total das sessões realizadas por intervalo de tempo;
- Comparação da produtividade de cada fisioterapeuta, estabelecendo a produtividade individual;
- Controle estatístico das avaliações entre fisioterapeutas, por período ou entre convênios;
- Emissão de relatórios por pacientes, valores arrecadados, números de sessões e outros;
- Controle geral dos atendimentos realizados, como secretária de entrada, secretária de saída e fisioterapeuta responsável pelo atendimento.
» A Revisora - Faturista:
- O sistema permite o total controle das tabelas aplicadas aos diversos planos de saúde;
- Identifica facilmente as tabelas que devem ser renegociadas com os planos de saúde;
- Fatura, automaticamente, todas as guias na recepção para a realização das sessões;
- Permite que a revisora receba as guias da recepção apenas com o controle de código de barras;
- Verifica se o preenchimento das guias está correto. Em caso positivo, arquiva a guia e, em caso negativo, retorna para a sua devida correção;
- Realiza ações preventivas ou corretivas, seguindo os protocolos orientados pelo sistema.
» Administrativo:
- Controle de lucratividade da empresa, analisando os pontos fortes e identificando os pontos fracos;
- Avaliação do fluxo de atendimento, mensurando a quantidade de pacientes atendidos nos diversos horários do dia;
- Controle de qualquer informação, através de relatórios ou gráficos, de maneira muito rápida e eficiente;
- Emissão da folha de pagamento por produtividade;
- Controle total das faturas pagas pelo convênio, sessão por sessão;
- Mensuração do desempenho de cada fisioterapeuta ou secretária.
» O Fisioterapeuta:
- Controle total de avaliações passadas com o "follow up" dos tratamentos anteriores;
- Agenda totalmente informatizada;
- Visualização dos históricos médicos para clientes com o sistema NewHosp;
- Visualização das restrições dos planos de saúde, impedindo que tratamentos não-cobertos venham a ser realizados;
- Emissão de laudos e relatórios na ponta de seus dedos;
- Verificação de sua produtividade em tempo real;
- Visualização do scan das guias de todos os planos de saúde, facilitando o seu preenchimento;
- Facilita ao fisioterapeuta a escolha do melhor código da AMB para o seu paciente, de acordo com as regras de cada convênio;
- Possibilita o registro, em fotografias, da evolução de seus pacientes.
» Gestão empresarial sem traumas
O NewFis é um produto da ACS Consultoria e Informática, que já tem mais de 15 anos de experiência no mercado médico e no desenvolvimento de soluções tecnológicas para otimizar a gestão de clínicas e hospitais. Ligue para a ACS e solicite o melhor tratamento para os problemas da sua empresa. Com o NewFis você vai administrar a sua clínica de fisioterapia sem traumas.